嗨～距上次發文已過一段時間，這次我想換個角度，來分享這份剛滿兩個月的新職涯體驗，以及從中對「自我成長」與「思維」的體悟。
先自我介紹，我踏入零售業，一直以來都從事與食品相關的職務。在還沒來到這裡之前，我對食品這門生意已有很深的體悟——它不僅是日常生活不可或缺的民生必需品，更隱含著經營上的「眉角」與行業獨有的運行方式。身為商家洽談的「把關者」來說，如何分辨商家的優劣變得格外重要。這次，我將結合剛經歷的618購物節，分享我的觀察與思考。
618的源起與變遷：從促銷看企業「思維」
首先，聊聊618的源起：618購物節起源於中國電商巨頭京東商城為慶祝其6月18日成立週年而舉辦的促銷活動。它從最初的一日促銷，逐漸演變為跨越整月的消費盛事。一日策略性的活動確實能帶來銷售額成長，也增強用戶黏著度，並在平台電商的操作下，成為各家電商重要的年度大促。
然而，過往的618總是充斥著熱烈的促銷氛圍，無論是網路還是電視媒體，都能感受到其鋪天蓋地的氣勢。但這次我的體驗是，618的熱度似乎不如以往強烈。或許是因為有新加入者Coupang大舉撒錢搶市，讓其他平台電商的熱度有所下降。最讓我意外的是，有些老牌平台電商反倒顯得不慌不忙，似乎是在促銷結束後才開始真正思考如何做出差異化經營定位——看出企業積極邁向新步的企圖心，拭目以待!
這次618的年度大促中，Coupang的低價策略確實奏效。但這也引起我對「企業經營思維」的思考：低價策略若維持過久，真的有利於長久經營嗎？特別是當商家在極薄的利潤中，還要兼顧品質時，這幾乎是不可能做到的。即便平台採取高價收購商品、自行吸收差價的方式，長期而言也不利於平台自身的經營穩定性。一時的低價或許能帶來搶購潮，但消費者最終會回歸理性。他們在選購時，不僅僅只看價格，商品品質、配送服務以及售後服務，這些更深層次的「價值」與「信任」，也將一同被納入考量。這提醒我們，無論在何種產業，「經營理念和價值」永遠是建立長久關係的基石。
從高薪行銷看見的產業變革與個人價值
面對這波浪潮，我留意到新聞媒體紛紛報導的「時薪720元」現象。這確實令人佩服，它不僅是一波免費且高效的行銷操作，省去了企業尋找人力的時間，更吸引了大量勞動者，甚至可能讓其他倉庫面臨人手不足的窘境。這種創新的操作，在某種程度上為長期低薪的狀況劃下了一道新路，彷彿在告訴各大公司老闆們，或許是時候為員工加薪了——我對此樂觀其成。
對我而言，觀察新加入者後續的經營方式，將是我個人觀察的重點。要在台灣市場經營，絕非靠一時的低價，而是必須深入在地化，與當地消費者建立真誠的溝通，並嚴格為商品「把關」。我之所以這樣說，是因為廠商數量跳躍式暴增時，有時需要足夠的人力去維繫關係與把關品質。如果人力不足，就可能面臨假貨問題。光是掃蕩假貨這件事，若初期把關不嚴，後續要耗費的精力將難以估計，更可能因此失去顧客對平台的信心。這讓我深刻體會到，任何事情「要做，就把它做好」，給顧客和消費者安心，這才是平台商最重要的任務，也是其「思維和價值」的展現。
聲譽，超越利潤的真正財富
歷經第二個月，我深刻體會到一個問題：在賺錢與聲譽之間，哪個最為重要？我從新公司獲得的答案是：「聲譽」。聲譽絕非一時熱錢可以打造出來的。如果骨子裡沒有一個堅實的經營理念與精神支撐，那所有努力都將顯得不倫不類。
我作為消費者，也購買了新加入者的商品，深切期盼所有電商平台，都能一同為消費者打造良好的購物體驗，讓更多人接觸到優質的商品。台灣在電商這塊，無疑仍有巨大的發展潛力。
邁向「最終歸屬」的職涯伏筆
這第二個月，我預估自己仍處於高速成長的階段，想必將在其中獲得更多不同的答案。然而，我也為下一步的轉職埋下了伏筆——我希望那份職業，是我被僱用的最後一個職業，也希望有機會在現有的公司中應用到。過去的每一段經驗，都是為了它所打好的基礎，這是我在自我成長中不斷摸索的目標。
接下來，我想我應該將還未完成的EDM以及電子書，先告一段落。
每一次的應用與體會，都是過去點滴所累積而成的「自我成長」印記。是否能從我的分享中有所體悟，就需要各位細細品味了。
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